鱼骨图(Fishbone Diagram),又称因果图(Cause-and-Effect Diagram)或石川图(Ishikawa Diagram),是由日本质量管理专家石川馨于 20 世纪 50 年代提出的一种结构化问题分析工具。它通过可视化的 “主干 - 分支” 结构,将复杂问题拆解为不同层级的原因,帮助团队系统梳理因果关系、避免遗漏关键因素,广泛应用于质量管理、项目管理、流程优化、问题解决等场景。